Bảo Vệ Dữ Liệu &
Quyền Riêng Tư Của bty35

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của bty35 đối với tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại địa chỉ bty35.app, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng bty35.
• Khách vãng lai chưa đăng ký nhưng có truy cập vào website bty35.app.
• Người dùng tương tác với bty35 qua email hỗ trợ hoặc live chat.
• Đối tác, cộng tác viên và đại lý có quan hệ kinh doanh với bty35.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba được liên kết từ bty35, kể cả các trang web của nhà cung cấp trò chơi hay cổng thanh toán. Bty35 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên đó.

bty35 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân (do người dùng cung cấp):

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.

Thông tin kỹ thuật (thu thập tự động):

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu nhật ký truy cập (thời gian, trang đã xem, thời lượng phiên).
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc để duy trì trạng thái đăng nhập.
• Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác).

Thông tin giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và tất cả giao dịch tài chính trên tài khoản.
• Lịch sử cá cược, kết quả và thống kê hoạt động chơi game.
• Thông tin về các chương trình khuyến mãi đã sử dụng.

bty35 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

bty35 không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng để tạo hồ sơ marketing tự động, bán thông tin cho nhà quảng cáo hoặc phân tích nhân khẩu học cho mục đích thương mại với bên thứ ba.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bty35 chỉ xử lý dữ liệu của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn tạo tài khoản, bạn đồng ý cho bty35 xử lý thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để bty35 thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ với bạn, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
• Lợi ích hợp pháp: bty35 xử lý một số dữ liệu kỹ thuật nhất định để bảo vệ hệ thống, phòng ngừa gian lận và đảm bảo an toàn cho toàn bộ người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Trong một số trường hợp, bty35 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý hoặc cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

bty35 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các tình huống hạn chế sau, và chỉ với mức dữ liệu tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp trò chơi được cấp phép: Để xác thực phiên chơi và ngăn chặn gian lận, một số thông tin tài khoản ẩn danh có thể được chia sẻ với các đối tác game đã ký kết thỏa thuận bảo mật với bty35.
• Cổng thanh toán & ngân hàng đối tác: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hạ tầng bty35 (lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật, chống DDoS) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng dịch vụ nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: bty35 sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết bảo vệ ở mức tương đương.

bty35 áp dụng một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập phân cấp — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc đối với tất cả tài khoản nhân viên nội bộ bty35 có quyền truy cập hệ thống.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập theo lịch hàng quý.
• Sao lưu dữ liệu hàng ngày trên nhiều máy chủ địa lý phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt vòng đời tài khoản.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 5 năm kể từ ngày đóng (theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền).
• Nhật ký giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và pháp lý.
• Dữ liệu kỹ thuật và cookie: Tối đa 13 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Hồ sơ hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

bty35 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên làm việc. Có 3 loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie phân tích (ẩn danh): Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên bty35.app nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn hiển thị của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm trên bty35.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua thanh cài đặt cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến kh ả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của bty35.

Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của bty35, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

bty35 áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc tại Việt Nam và là cam kết đạo đức của bty35 trong lĩnh vực giải trí có trách nhiệm.

• Tất cả người dùng phải xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi trước khi được phép sử dụng dịch vụ cá cược trên bty35.
• bty35 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình có tài khoản bty35 có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu điều tra và đóng tài khoản khẩn cấp.

bty35 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.

Khi có thay đổi quan trọng, bty35 sẽ thông báo đến người dùng thông qua:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này và ghi rõ phiên bản mới.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản hoạt động.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ bty35.app trong ít nhất 7 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bty35 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả trong phần Quyền của Người Dùng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của bty35, hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc đối với yêu cầu về quyền dữ liệu; trong vòng 72 giờ đối với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Trong trường hợp bạn cho rằng bty35 đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định và không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.