Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bty35

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định cụ thể:

• "bty35" hoặc "Nền tảng": Chỉ website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến do bty35 cung cấp tại địa chỉ bty35.app và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của bty35.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng bty35.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản bty35 của người dùng, sẵn sàng để sử dụng cho cá cược hoặc rút tiền.
• "Tiền thưởng": Bao gồm tất cả các hình thức khuyến mãi, hoàn tiền, điểm thưởng và ưu đãi VIP mà bty35 cấp cho người dùng theo từng chương trình cụ thể.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển tiền phát sinh trong tài khoản bty35.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ bty35 có thể truy cập hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ theo pháp luật địa phương nơi họ cư trú.

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của bty35, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. bty35 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ của bty35 hoặc bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đại diện cho bất kỳ tổ chức, đại lý hay bên thứ ba nào khi sử dụng dịch vụ bty35 dưới tư cách cá nhân.

bty35 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do cụ thể.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng bty35. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một cá nhân — dù dưới tên khác nhau, số điện thoại khác nhau hay thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng.
• Thông báo ngay cho bty35 qua email hỗ trợ khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi.

bty35 khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này có thể được bật trong phần cài đặt bảo mật sau khi đăng nhập.

bty35 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý thông thường: 1–3 phút đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng trực tuyến.
• Người dùng phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình — không được nạp tiền thay mặt người khác.
• bty35 không chịu trách nhiệm về các khoản nạp tiền gửi sai thông tin do lỗi của người dùng.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi được duyệt.
• bty35 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản bty35 đã đăng ký.

Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ bty35 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ các quy tắc sau:

• Chỉ đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản — bty35 không cung cấp tín dụng hay cho vay.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp vào phần mềm bty35 hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm gian lận kết quả.
• Nghiêm cấm thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên bty35 để trục lợi bất hợp pháp.
• Người dùng không được phép sử dụng tài khoản bty35 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền nào.
• Mọi quyết định của hệ thống và đội ngũ quản trị bty35 về kết quả trò chơi là chung thẩm.

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, bty35 có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người dùng. bty35 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận kỳ vọng nào của người dùng phát sinh từ lỗi hệ thống.

bty35 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi chấp nhận bất kỳ ưu đãi nào.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của bty35:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược — không thể rút trực tiếp trước khi đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) đã quy định.
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi dành cho người mới.
• bty35 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng sẽ bị hủy nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản cụ thể của một chương trình khuyến mãi, điều khoản riêng của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

bty35 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nghỉ ngơi tự nguyện: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để có không gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân lo lắng về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ bty35 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bty35 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video — là tài sản sở hữu trí tuệ của bty35 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, xuất bản hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào của bty35 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất bất kỳ thành phần nào của phần mềm bty35.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của bty35 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Tạo ra các tác phẩm phái sinh dựa trên nội dung của bty35 mà không được cấp phép.

Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bty35 có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bty35 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bty35, bao gồm:

• Mất mát lợi nhuận kỳ vọng hoặc doanh thu từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh do hành vi trái phép của bên thứ ba tấn công hệ thống.
• Mất dữ liệu do lỗi phần cứng, phần mềm hoặc đường truyền internet.
• Quyết định cá cược của người dùng dẫn đến thua lỗ tài chính.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của bty35 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

bty35 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp khác.
• Hành xử thô lỗ, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và người dùng khác của bty35.
• Vi phạm quy định về độ tuổi tối thiểu 18+.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bty35 có quyền thu giữ toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thưởng chưa giải ngân. Đối với trường hợp người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và bty35, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected], bao gồm số tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng kèm theo.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ bty35 có tối đa 10 ngày làm việc để điều tra và phản hồi khiếu nại.
• Bước 3 – Leo thang: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả giải quyết, trường hợp sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn trong vòng 5 ngày làm việc tiếp theo.
• Bước 4 – Trọng tài: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể lựa chọn giải quyết thông qua trọng tài theo các quy tắc được hai bên thống nhất.

Tài liệu điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức trong mọi tranh chấp là tiếng Việt.

bty35 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng bty35, trừ khi có quy định khác đi kèm.

Phương thức thông báo thay đổi điều khoản:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo qua email đã đăng ký của người dùng đối với những thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi người dùng đăng nhập lần đầu sau khi có thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bty35 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Để luôn nắm bắt các thay đổi mới nhất, bty35 khuyến nghị người dùng định kỳ truy cập trang điều khoản này ít nhất một lần mỗi tháng.